Was bedeutet Catsitting?

Catsitting ist mehr als eine reine "Futter und Wasser hinstellen"-Dienstleistung, und beinhaltet das, was es benötigt, dass die Katzen ihre "Alleinzeit" gesund, entspannt und ja - auch glücklich - verbringen können. Einer meiner Kunden nannte mich von Anfang an die "Katzen-Nanny". Dieser Begriff bringt unsere Tätigkeiten sehr gut auf den Punkt. Somit Danke an dich, Andreas L. aus B., dass du bei der neuen Namensgebung den Stein ins Rollen gebracht hast:)

 

In welchen Regionen bietet ihr Catsitting Services an?

Wir sind ca. 20 Minuten rund um Zollikofen unterwegs. Das beinhaltet natürlich den Grossraum Bern, wir haben aber auch Kunden und Kundinnen in Burgdorf, Jegenstorf und Thun. In Thun nehmen wir derzeit keine Neukunden an, die bestehende Kundschaft betreuen wir sehr gerne weiter. Eine Übersicht unserer Einsatzorte finden Sie hier. Bis dato verzichten wir auf die Verrechnung von Wegpauschalen bzw. Verrechnung der Fahrtkosten. 

 

Wie gestaltet sich der Ablauf vom Kontakt bis zum Auftrag?

Als Neukunde bzw. Neukundin senden Sie gerne eine Buchungsanfrage via Formular. Im Formular integiert ist auch ein Preisrechner, damit Sie direkt sehen können, was der gewünschte Einsatz kosten würde. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Zeitgleich schreiben wir Sie auch mittels Textnachricht an, damit wir ein Kennenlernen vereinbaren können. 

 

Was ist Teil des Kennenlerngesprächs?

Für Sie ist dieses persönliche Kennenlernen eine Möglichkeit, einzuschätzen, ob Sie uns die Obhut ihres Lieblings / ihrer Lieblinge und somit auch den Schlüssel zu ihrem Zuhause übergeben möchten. Gerade wenn Sie uns noch nicht kennen, kann das eine Überwindung sein. Vertrauen muss ja zuerst einmal wachsen. Und nicht zuletzt können Sie auch schauen, wie die Katzen auf uns reagieren. Für uns ist das Kennenlerngespräch ebenfalls wichtig, damit wir uns ein Bild davon machen kann, wie sich das Catsitting gestalten soll. Auf was legen Sie und die Katzen wert? Gibt es eine Krankheitsgeschichte? Wird am liebsten gespielt oder wie soll die Betreuung ablaufen? Siehe auch unsere Checkliste, welche wir zum persönlichen Gespräch immer mitbringe. Nach dem Kennenlerngespräch sende ich Ihnen eine Zusammenfassung des Besprochenen, damit Sie sehen können, ob wir alles richtig verstanden haben und auch, ob Sie noch etwas hinzufügen möchten. Dieses Dokument enthält zudem alle Eckdaten, z.B. Start und Ende der Katzenbetreuung, Konditionen usw. 

 

Was passiert während Ihrer Abwesenheit?

Während Ihrer Abwesenheit halten wir Sie auf dem Laufenden, was Ihre Katzen und Ihr Zuhause betrifft. Wie oft das sein darf, können Sie frei wählen. Wir haben Kundinnen und Kunden, welche täglich etwas sehen oder lesen möchten, andere wünschen nur alle paar Tage eine kurze Info. Dies ist jedem selbst überlassen. 

Sollte uns etwas an Ihren Katzen oder Ihrem Zuhause auffallen, werden wir Sie hierüber sofort in Kenntnis setzen. Falls ein Tierarztbesuch nötig wird, bringen wir Ihre Katze zu Ihrem angestammten Tierarzt. Zur Sicherheit haben wir eine Transportbox im Auto mit dabei. 

 

Wie werden die Besuche zeitlich eingeplant?

Wir planen die Routen und Besuche möglichst so, dass sich regelmässige Intervalle einpendeln. Katzenbetreuungen, die ein Mal am Tag stattfinden, erfolgen im 24-Stunden-Rhythmus. Zwei Besuche am Tag erfolgen innerhalb von 10-12 Stunden. Bedingungen wie Medikamentenvergabe ziehen wir bei der Planung natürlich in Betracht. Wir bitten um Verständnis, dass die genauen Besuchszeiten nicht von Ihnen vorgegeben werden können. 

 

Gibt es eine Vertretung - für den Fall der Fälle?

Ja, das gibt es. Im Notfall kann Catnanny Bern auf insgesamt drei bereits eingearbeitete Aushilfen zurückgreifen. Zudem gibt es seit September 2026 eine feste zusätzliche Mitarbeiterin (STV Chefkatze). Die Teamseite ist in der Mache und wird so schnell wie möglich online gestellt. 

 

Wie steht ihr zum Thema Petcams? 

Damit haben wir überhaupt kein Problem, solange wir nicht als Inhalt auf sozialen Plattformen landen oder wir während unserer Einsätze gefilmt bzw. bei der Arbeit beobachtet werden.

Sie haben auch die Möglichkeit, eine Petcam (Petcube 360) bei uns zu leihen. Dies gerne unter der Prämisse, dass Sie die Installation selbst vornehmen und uns die Kamera inklusive Verpackung in einwandfreiem Zustand zurückgeben.

 

Ist Katzenbetreuung zuhause besser als die Unterbringung in einer Tierpension?

Hier gibt es kein besser oder schlechter. Beide Ansätze, Katzenbetreuung zuhause, wie auch die Unterbringung in einer Tierpension, haben durchaus ihre Berechtigung. Vielmehr kommt es doch darauf an, was den Katzen gut tut und was für Sie und Ihre Lieblinge am wenigsten Stress mit sich bringt. Falls Sie auf der Suche nach einer guten Tierpension im Grossraum Bern sind, empfehlen wir übrigens Büsus Bijou - das Katzenhotel.